Politica de privacidad

Quien es responsable de los datos

PR Mobile es responsable de los datos que se recopilan en el sitio web y en la app Mostrador. Puedes contactarnos por los medios que aparecen al final de este aviso.

Que datos recopilamos

En el sitio web

• Datos de tu cuenta. Tu nombre y correo, que recibimos al entrar con tu cuenta de Google, y los datos de tu negocio que completas: nombre de la tienda, telefono, WhatsApp y direcciones de entrega.
• Datos de tus pedidos. Las piezas y cantidades, los precios, el metodo de pago y de entrega que escoges, las notas del pedido, su estado y tus garantias (RMA) y creditos. El sitio no recibe ni guarda numeros de tarjeta, porque el pago se coordina directamente con PR Mobile.
• Uso de la tienda. Registramos las paginas que visitas y los terminos que buscas. Si tienes la sesion iniciada, este registro puede asociarse a tu cuenta.
• Datos guardados en tu navegador. Tu sesion y tu carrito se guardan en tu navegador para que la tienda funcione.
• Datos tecnicos. Los proveedores de alojamiento pueden registrar datos de conexion, como la direccion IP, para operar y proteger el servicio.

En la app Mostrador

La app Mostrador es solo para el personal de PR Mobile. Recopila:

• Los datos de la cuenta del personal que entra con Google o con Apple: nombre y correo.
• El identificador de notificaciones push del dispositivo, para enviar avisos de pedidos.
• Los datos de las tiendas y de las ordenes que el personal consulta y gestiona: nombre, telefono, direcciones, pedidos y recibos.
• Las fotos de productos y de banners que el personal sube.

Para que usamos los datos

• Crear, revisar y aprobar cuentas, y mostrar a cada tienda los precios que le corresponden.
• Recibir, preparar y coordinar pedidos, incluido el pago y la entrega por WhatsApp.
• Gestionar garantias (RMA) y creditos.
• Enviar avisos de la cuenta y de los pedidos, y recibos por correo cuando ese servicio este habilitado.
• Saber que piezas se buscan y que tiendas estan activas, para mantener el catalogo al dia.
• Mantener la seguridad del sitio y de la app.

Quien procesa los datos

Usamos estos proveedores para operar el sitio y la app:

• Supabase: base de datos, autenticacion y almacenamiento de archivos.
• Vercel: alojamiento del sitio web.
• Google: inicio de sesion con Google.
• Apple: inicio de sesion con Apple y notificaciones push en la app Mostrador.
• Resend: envio de correo, una vez que el servicio de correo este habilitado.

Cuando nos escribes por WhatsApp, la conversacion tambien se rige por las politicas de WhatsApp.

No vendemos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos solo con los proveedores indicados arriba y solo para operar el sitio y la app.

Cuanto tiempo guardamos los datos

Guardamos los datos de tu cuenta mientras la cuenta este activa. Los datos de pedidos, garantias y creditos se conservan mientras sean necesarios para llevar el historial del negocio. Puedes pedir que borremos tus datos, como se explica abajo.

Como pedir que borremos o corrijamos tus datos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos escribiendonos por WhatsApp al +1 787 506 1766. Indica el nombre de tu tienda y el correo con el que entras para que podamos encontrar tu cuenta.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, actualizamos la fecha que aparece arriba. Consulta tambien los terminos de uso del sitio.

Contacto de PR Mobile

Direccion

59 Avenida Esmeralda, Frailes, Guaynabo, Puerto Rico 00969

Horario

Lunes a viernes, 10:00am a 5:30pm

WhatsApp

+1 787 506 1766